BeachBeep
La Sfida
Negli stabilimenti balneari la comunicazione tra ospite e personale è ancora affidata a gesti, spostamenti e attese: il cliente perde tempo e relax, mentre lo staff lavora senza una visione ordinata delle richieste. Serviva uno strumento immediato per il cliente e organizzato per lo staff, senza costringere nessuno a installare app o creare account.
La Soluzione
Abbiamo realizzato BeachBeep, una piattaforma SaaS multi-tenant costruita su Laravel e Tailwind. Ogni ombrellone ha un QR code univoco che apre una web app (PWA) senza login: il cliente chiama lo staff, ordina al banco o chiede il conto con un tap. Le chiamate arrivano in tempo reale sulla board dello staff, con notifica audio, e vengono prese in carico ed evase con aggiornamento istantaneo. Il gestore dispone di una dashboard con metriche, gestione di ombrelloni e QR, menu, account staff e abbonamento, mentre un super admin governa l’intera piattaforma. Gli abbonamenti a più livelli sono gestiti con Stripe (Checkout, Billing Portal e webhook) e ogni stabilimento è un tenant isolato tramite global scope.
Risultati Chiave
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Dalla scansione del QR alla chiamata dello staff in meno di un secondo, senza app da installare.
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Board in tempo reale con notifiche audio: nessuna richiesta persa e coda sempre ordinata.
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Modello SaaS multi-tenant con abbonamenti ricorrenti gestiti da Stripe.